Cara Cancel Orderan Grabbike Dan Grabcar Oleh Driver Agar Tidak Mempengaruhi Nilai Pembatalan

Sentrablog.com - untuk Para driver grabbike dan driver grabcar pasti pernah mengalami yang namanya dapat orderan fiktif. Entah itu order fiktif yang disengaja maupun tidak disengaja.

Maksudnya order fiktif yang sengaja adalah order itu dilakukan oleh driver sendiri yang bertujuan untuk mendapatkan bonus dan insentif pada jam jam sibuk.

Sebenarnya, melakukan order fiktif yang disengaja dengan tujuan untuk mendapatkan bonus dan insentif adalah perbuatan yang dilarang oleh perusahaan.

Bisa dikatakan pebuatan yang curang, dan jika perbuatan itu terdeteksi oleh perusahaan maka driver grab bisa kena sanksi seperti pembekuan akun bahkan dikeluarkan ( putus mitra ).

Tetapi bagaimana jika dapat order fiktif yang tidak disengaja ?



Driver grab mendapatkan orderan, tetapi sang penumpang tidak bisa di chat maupun ditelpon, intinya penumpang tidak bisa dihubungi sama sekali.
Baca juga: Cara pindah ke gojek dari ojek online lainnya lewat jalur VIP
Ini biasanya dilakukan oleh orang orang iseng atau ingin mencoba coba saja.
Hal ini tentunya akan sangat merugikan para driver.

Yang pastinya driver sudah rugi waktu untuk menunggu penumpang yang tidak ada kabar, karena ketika driver sudah menerima orderan maka driver tidak akan bisa menerima orderan lagi sebelum menyelsaikan orderan pertama tadi.

Jika driver menyelasaikan orderan tanpa mengantarkan penumpang driver bisa terkena peringatan atau sanksi.


Sebenarnya driver grab bisa melakukan perjalanan dengan tanpa membawa penumpang dan menyelesaikan perjalanan dititik tujuan.

yang jadi masalah adalah jarak.

Okelah jika jaraknya masih 2 km tidak masalah, tapi bagaimana jika jaraknya jauh misalnya 15 km tentunya akan merugikan driver kan.

Jadi disini yang bisa dilakukan adalah driver cancel orderan, atau membatalkan pesanan.


Tetapi membatalkan pesanan melalui driver tentunya akan menambah nilai pembatalan sang driver.

Yang mana nilai pembatalan ini menjadi salah satu syarat untuk mendapatkan bonus dan insentif grab.

Untuk mendapatkan bonus dan insentif nilai pembatalan harus dibawah 10%, jika lebih dari itu maka bonus dan insentif akan hangus.

Baca juga: Penyebab dan cara mengatasi signal lemah pada aplikasi grab

Nah ini biasanya menjadi dilema untuk para driver grab.

Mau minta cancel orderan dari penumpang tidak bisa karena tidak bisa dihubungi, mau cancel orderan dari driver sendiri takut nilai pembatalannya bertambah.


Tetapi jangan khawatir !!!

Masih ada satu cara lagi.

Driver bisa minta cancel orderan dari operator grab indonesia langsung. Yang mana tidak akan menambah nilai pembatalan driver menjadi lebih besar.

Bagaimana cara cancel orderan atau pembatalan pesanan melalui operator ????

Caranya sangat mudah sekali.
 baca juga :alamat kantor grabbike seluruh indonesia
Hubungi nomor telepon pada pusat bantuan di aplikasi grab driver, lalu nanti akan muncul beberapa pilihan.

Pilih nomor 3 untuk layanan status pesanan, dan tidak lama kemudian kalian akan terhubung ke operator grab indonesia.

Pada saat terhubung nanti kalian akan ditanya apakah statusnya mitra driver grab atau penumpang.

Tentunya kalian akan menjawab driver grab, lalu setelah itu kalian akan ditanyai nama, nomor plat nomor, dan nomor handphone.

Semua pertanyaan itu untuk memverifikasi dan melihat data kalian.

Setelah terferivikasi maka kalian akan dipersilahkan untuk menyampaikan keluhan.

Ceritakan saja keluhan kalian kepada operator grab lalu mintalah pembatalan pesanan.

Setelah itu operator grab akan menanyakan nama pemesan, titik penjemputan dan titik penurunan.

Setelah semuanya disebutkan maka pesanan telah dibatalkan dan tentunya tidak mempengaruhi rating pembatalan sang driver.