Cara Menggunakan Aplikasi Gojek Driver


Cara Menggunakan Aplikasi Gojek Driver
Menjalankan aplikasi gojek akan sulit bagi Anda yang tidak sering menggunakan smartphone. Terlebih lagi bagi Anda yang baru menjadi driver gojek, tentu masih asing dengan yang namanya aplikasi. Jangan khawatir, berikut ini adalah cara menggunakan aplikasi gojek driver untuk driver pemula agar orderan semakin lancar.

1.     Mengenal fitur yang ada pada aplikasi gojek
Untuk bisa menerima orderan, perhatikan 4 poin penting berikut ini:
·         Pastikan bahwa status aplikasi gojek menyala dan siap menerima orderan
·         Apabila Anda tidak ingin memperoleh orderan misalnya waktu istirahat, atau ada keperluan lain matikan saja aplikasi gojeknya.
·         Ketika ada orderan masuk, segeralah selesaikan jangan sering-sering membatalkan orderan karena akan sulit untuk mendapatkan orderan lagi.
·         Perhatikan tujuan yang akan Anda datangi, hal ini agar Anda cepat sampai tujuan dan tidak memakan banyak waktu

Empat poin itu adalah tips dasar ketika menerima orderan, selain itu terdapat fitur lain yang ada di aplikasi gojek. Diantaranya adalah,
·         Titik berwarna biru : Tempat dimana Anda menjemput penumpang
·         Titik berwarna orange : Tempat tujuan dimana Anda akan mengantarkan penumpang
·         Jarak : Jarak tempuh antara penjemputan dan pengantaran
·         Nom or Order : Hasil rekap penghasilan ketika orderan telah selesai dijalankan
·         Tarif : Besarnya biaya yang harus dibayar oleh penumpang, termasuk diskon atau potongan harga
·         Poin : Jumlah poin yang Anda dapatkan setelah selesai menjalankan orderan
·         Surge : Situasi jalan yang sedang Anda lalui
·         Tanda Silang (X) : Akses untuk membatalkan orderan masuk
·         Angka mundur : Batas waktu yang diberikan untuk menerima atau menolak orderan yang masuk
·         Fitur darurat : Tekan tombol ini ketika Anda berada pada situasi yang berbahaya

2.     Cara menjalankan orderan Godrive
Apabila sudah mengerti tentang berbagai fitur dari aplikasi gojek, kini saatnya Anda memulai untuk menjalankan orderan masuk. Simak penjelasan dibawah ini,
·         Tekan menu terima pada aplikasi ketika Anda ingin mengambil orderan tersebut.
·         Berikan pesan singkat kepada pelanggan bahwa Anda sedang dalam perjalanan.
·         Pilih menu navigasi untuk menunjukkan rute tercepat ke pelanggan.
·         Kirimkan pesan lagi ketika Anda sudah sampai di lokasi
·         Telepon pelanggan apabila kamu sudah menunggu terlalu lama
·         Apabila pelanggan tidak merespon, Anda bisa membatalkan orderan tersebut dengan menekan tombol silang (X) pada aplikasi
·         Namun ketika pelanggan sudah muncul, Anda bisa menekan “sudah bertemu pelanggan” dan antarkan pelanggan ke lokasi tujuan.
·         Bersikaplah ramah ketika perjalanan, ajak pelanggan berbincang-bincang namun tidak menyinggung mereka.
·         Ketika sudah sampai lokasi tujuan, Anda bisa menekan “pengantaran selesai”
·         Terdapat 2 sistem pembayaran di aplikasi gojek yaitu secara tunai dan melalui gopay. Apabila pelanggan memilih tunai, jangan lupa untuk menarik biaya kepada mereka. Sedangkan jika melalui gopay, Anda tidak perlu menarik biaya lagi ucapkan saja terimakasih kepada pelanggan.
·         Jika kamu merasa senang dalam mengantar pelanggan, berikan pelanggan kamu rating bintang 5 sebagai bentuk apresiasi kepada mereka.

Kesalahan yang sering terjadi pada mitra gojek adalah melakukan penarikan biaya kepada pelanggan. Padahal mereka sudah memilih fitur pembayaran Gopay, itu berarti Anda tidak perlu lagi menarik biaya karena uang tersebut akan otomatis masuk pada aplikasi. Mungkin itu saja penjelasan singkat mengenai cara menggunakan aplikasi gojek driver untuk driver pemula agar tidak bingung ketika dijalan. Semoga bermanfaat dan orderan yang Anda terima semakin banyak.